Hoe doen wij dat?

Als u huishoudelijke ondersteuning aan huis nodig heeft, kunt u een aanvraag indienen bij het WMO-loket van uw gemeente. Ook kunnen wij dat voor u regelen.

In een persoonlijk gesprek samen met u en uw naasten zullen wij in kaart brengen welke hulp u nodig heeft en hoe en wanneer u die zult ontvangen. Alle gemaakte afspraken worden vastgelegd in een persoonlijk ondersteuningsplan. Dit ondersteuningsplan is leidend voor de hulp die wij u zullen bieden. Ook leggen we vast wat u zelf wilt of kunt doen en wat eventuele mantelzorgers of vrijwilligers voor u kunnen doen. Wij houden hierbij zoveel mogelijk rekening met uw persoonlijke wensen en levensstijl.

Kwaliteit

De Zorgprofs WMO is gecertificeerd door Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) en voldoet daarmee aan de landelijk gestelde kwaliteitsnormen.

Dit betekent o.a. dat:

• de cliënt altijd centraal gesteld wordt
• de hulpverlening altijd in overleg met u bepaald wordt
• de werkwijze en afspraken vastgelegd worden
• interne en externe processen op orde zijn
• voldaan wordt aan alle wet- en regelgeving
• de kwaliteit is gewaarborgd.